Лучшая книга по коммуникациям за 2020 год по версии AMAZON. Книга продана тиражом свыше 40 000 000 экземпляров. Переведена на 16 языков. Шелл Роуз Шарве, сертифицированный НЛП-тренер и бизнес-консультант, считает что базовым навыком современной коммуникации является принцип влияния и убеждения. В основе него лежит Lab profile – лингвистический и поведенческий профиль человека. Именно он отвечает за жизненные стратегии и убеждения. Используя приведенные в книге рабочие таблицы для составления психологического портрета, вы сможете предсказывать поступки человека и подбирать слова-ключи, которые смогут повлиять на его поведение так, как вам необходимо.

Сейчас везде: от рекламных роликов и разговоров с друзьями до деклараций общественных деятелей и научных статей – можно встретить заведомо ложную, искаженную или непроверенную информацию. Мы потребляем ее все больше, мало задумываясь о достоверности просто потому, что так проще. Джон В. Петрочелли, социальный психолог и профессор психологии в Университете Уэйк Форест, основал Лабораторию исследования чуши, чтобы понять, что побуждает человека апеллировать к сомнительным данным и вводить других людей в заблуждение. Он нашел ответ на этот вопрос благодаря контролируемым экспериментам и общению с ведущими специалистами в различных областях – от финансового аналитика до автолюбителя – и вывел рекомендации по тому, как не стать жертвой чуши (не только ее приемником, но и распространителем). Эта книга поможет вам сформировать привычку конструктивно оценивать всё, что вы слышите и говорите, находить истину в информационном хаосе, научит общаться с людьми, которых невозможно ни в чем переубедить, и совершать рациональные покупки. В формате a4.pdf сохранен издательский макет.

Приветствую дорогой читатель! В этой книге изложены принципы управления человеческими ресурсами, а также их практическое применение в успешном функционировании организационной структуры предприятия. Книга полезна и сотрудникам и руководителям. Желаю приятного прочтения.

Лоуренс и Эмили Элисон – всемирно известные эксперты в области криминальной психологии. Более 30 лет они специализируются на самых сложных коммуникациях, которые только можно представить: на допросах преступников. Элисоны консультируют и обучают полицию, службы безопасности, ФБР и ЦРУ тому, как обращаться с особо опасными людьми. И их главное оружие – раппорт, контакт с высоким уровнем доверия. Авторы этой книги разработали модель межличностного общения, которая помогает устанавливать раппорт с самыми разными людьми,– чтобы вы добивались своих целей быстро и экологично.

КИМ СКОТТ – бывший топ-менеджер Google, Apple, YouTube, бизнес-консультант Dropbox, Twitter. Завоевала известность благодаря собственному новому подходу к управлению под названием «Радикальная прямота». Вы узнаете о принципах оптимального управления командой на основе полной откровенности. Такой метод позволяет вовремя обнаружить и решить проблему, не замалчивая ее. В книге изложены практические советы, как сделать так, чтобы сотрудники проявляли инициативу и открыто обсуждали любые вопросы. КЕЙСЫ ИЗ КНИГИ ПОМОГУТ ВАМ: • скорректировать свой стиль управления и выявить зоны роста; • правильно формулировать критику и похвалу; • вдохновлять каждого сотрудника на результат; • добиваться целей, не наживая врагов на своем пути. В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Слово «конфликт» у большинства людей вызывает однозначные, чаще негативные ассоциации. Перед вами своеобразный популярный справочник по прикладной конфликтологии, который раскрывает правила поведения в эмоционально жестких, стрессовых ситуациях. Книга описывает технологии общения с партнерами в условиях активного конфликта и предлагает познакомиться со следующими темами: – правильная диагностика конфликта; – типы конфликтных личностей и правила работы с ними; – приемы преодоления эмоционально негативных состояний; – правила психологической защищенности в конфликте; – использование энергии конфликтных ситуаций; – источники организационных конфликтов и модели их разрешения; – тактики посредничества в конфликте. Большое количество прикладных примеров и легкая манера подачи информации в книге делают процесс ее чтения увлекательным. Книга предназначена всем, кто хотел бы сделать конфликт более управляемым, прогнозируемым и эмоционально не затратным событием в своей жизни.

Мы живем в эпоху социальных сетей, реалити-шоу, феминизма, эффективности и осознанности. Но что это говорит о нас? Джиа Толентино, американская журналистка, исследует современную культуру и ее влияние на нашу жизнь, предпочтения, выбор и пороки. В этом сборнике вы найдете эссе о жизни онлайн, пожирающей наше время, и щупальцах индустрии фитнеса и красоты, о двойных стандартах феминизма и кумирах миллениалов, делающих деньги из воздуха. «Кривое зеркало» – это незабываемое путешествие по реке самообмана, которая окружает нас со всех сторон. Эта книга стала мгновенной классикой уходящего десятилетия, мастерски препарируя противоречия и неизбежные перемены, которые определяют нас и наше странное время.

Феномен лидерства со стороны психологического и профессионального анализа, основанный на изучении вопроса психологами и социологами с начала прошлого века. Вкратце раскрыты вопросы межличностного общения и возможных возникающих внутри рабочей группы проблем, мешающих как функционированию отдельно взятого представителя, так и функционированию группы в общем.

Это саммари – сокращенная версия книги. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. Как прожить жизнь так, чтобы ни о чем не жалеть? Что делает нас по-настоящему счастливыми? Как на уровень счастья влияет карьера? А деньги? А интеллект? Тысячи лет люди ломают голову над этими вопросами и находят очень разные ответы. Самый точный могла бы дать наука – и она сделала это. С 1938 года ученые наблюдали за жизнью 724 мужчин – это стало самым масштабным исследованием в психологии и вошло в историю как Гарвардское исследование. Факты налицо: счастливыми нас делает… Что же? Узнайте из этого саммари!

Юрий Соколов построил карьеру в современных IT-компаниях, как успешный управленец команд продаж, маркетинга, разработки и т. д. Долгое время работал в качестве бизнес-тренера и наставника специалистов рекламной, банковской, промышленной и IT-сфер бизнеса. Книга «Как справляться с манипуляциями в любой жизненной ситуации» построена на 20-летнем опыте автора. Практические советы и рекомендации книги читатель сможет применить в любых областях жизни: от разговора с детьми до сложных переговоров с клиентами. «Книга-тренинг» – так автор называет предложенный читателю формат. Здесь предлагается выполнять по одному заданию в несколько дней, что приведет к устойчивому формированию навыков распознавания и отражения большинства манипулятивных техник. Если вам нужна уверенность в переговорах, знания и способности работать с манипуляциями в свою пользу, то данная книга будет отличной инвестицией в собственный успех!